Le Groupement des organismes de personnes handicapées du Saguenay-Lac-Saint-Jean tiendra les 4-11-18 et 25 mai des demi-journées de formation.  Ces rendez-vous seront une occasion de former vos employés et vous-mêmes dans le confort de votre bureau ou à la maison!

4 et 11 mai 

Démystifier les processus de plainte, quoi faire avant d'en arriver à la plainte, comment accompagner les usagers, à quel endroit les référer?

18 et 25 mai 

Interventions avec les clientèles spécifiques : mission des organismes, services offerts, partage d'outils et de connaissances pour mieux comprendre la clientèle et améliorer les interventions auprès de la clientèle.

Le formulaire d'inscription ainsi que la programmation vous sera envoyée très prochainement!

Au plaisir de vous y retrouver!